Άλλοι παράγοντες, όπως οι ποικίλες συμφωνίες, μπορεί επίσης να είναι προβληματικοί, μαζί με διαφορετικές επιλογές τιμολόγησης. Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν είναι ανακριβές ή προκαλεί πρόβλημα. Πρέπει να ληφθούν υπόψη πολλοί παράγοντες και πρέπει να διασφαλίσετε ότι όλες οι εργασίες ολοκληρώνονται έγκαιρα και σωστά.
Μπορεί να χρειάζεστε ένα χρήσιμο ψηφιακό εργαλείο για να οργανώσετε τα πράγματα, αλλά πώς μπορείτε να κάνετε την τεχνολογία να λειτουργήσει υπέρ σας και πώς μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία σας; Ας εξετάσουμε τις κύριες κατηγορίες λογιστικού λογισμικού και εργαλείων για τρίτους παρόχους logistics και πώς να χρησιμοποιείτε ψηφιακές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων τιμολόγησης.
Τι είναι το 3PL;
Εάν είστε ιδιοκτήτης ιστότοπου λιανικής, η εκπλήρωση της παραγγελίας είναι ζωτικής σημασίας για τις λειτουργίες της επιχείρησής σας. Θα μπορούσατε να ανακαλύψετε ότι η εσωτερική επεξεργασία παραγγελιών πελατών δεν είναι πλέον πρακτική καθώς η εταιρεία σας επεκτείνεται.
Η εφοδιαστική τρίτων μπορεί να βοηθήσει σε αυτό. Με τη βοήθεια του 3PL Billing and Invoicing, μια επιχείρηση μπορεί να αναθέσει σε τρίτους τα λειτουργικά logistics, από την αποθήκη έως τη διανομή, ελευθερώνοντας τον χρόνο σας για να επικεντρωθείτε σε άλλες πτυχές του οργανισμού σας.
Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που προσφέρουν οι τρίτοι πάροχοι logistics σχετικά με την εφοδιαστική αλυσίδα εφοδιασμού. Περιλαμβάνονται όλα τα logistics, η αποθήκευση, η συλλογή, η συσκευασία, ο προγραμματισμός αποθεμάτων, η επεξεργασία παραγγελιών, η αποστολή και οι υπηρεσίες logistics.
Η φράση «εφοδιαστική από τρίτους» μπορεί να μην χρησιμοποιήθηκε, αλλά στη δεκαετία του 1970 και του 1980, οι επιχειρήσεις άρχισαν να αναθέτουν τις εισερχόμενες και εξερχόμενες υλικοτεχνικές ανάγκες τους σε εξωτερικά μέρη.
Ο όρος "3PL" έχει γίνει συνηθισμένος λόγω της ανάπτυξης και επέκτασης του ηλεκτρονικού εμπορίου τις δεκαετίες του 1990 και του 2000, και τα 3PL έχουν αυξήσει το εύρος των προσφορών τους. Τα logistics τρίτων είναι ο όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει την ολοκληρωμένη αλυσίδα εφοδιασμού των εργασιών αποθήκης και των υπηρεσιών μεταφοράς.
Χρέωση 3PL διαδικασια μας
- Υπογραφή συμφωνίας. Πρέπει να συνάψετε μια συμφωνία τιμολόγησης με τον πελάτη που να περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένης της συχνότητας τιμολόγησης, των υπηρεσιών που θα παρέχονται, των τιμών, των ειδικών όρων και των επιλογών πληρωμής. Για πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας, ανατρέξτε στην Ενότητα 7 του Ενιαίου Εμπορικού Κώδικα. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε βιομηχανικά πρότυπα για τους όρους συμβολαίου και τις διαδικασίες τιμολόγησης από την International Warehouse Logistics Association (IWLA).
- Συλλογή δεδομένων για συναλλαγές. Μετά την ολοκλήρωση των υπηρεσιών που περιγράφονται στη σύμβαση, συγκεντρώνετε δεδομένα για όλες τις ενέργειες που έγιναν σχετικά με αυτόν τον πελάτη, όπως αναφορές χρόνου και εργασίας, εντολές εργασίας, αποδείξεις για αγορές, αναφορές εκπλήρωσης παραγγελιών, αναφορές προμηθειών κ.λπ. Οι υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας συμπεριλαμβάνονται οπωσδήποτε εάν τις προσφέρετε.
- Υπολογισμός. Με βάση τις συμφωνίες χρέωσης, αποφασίζετε ποιες υπηρεσίες πρέπει να τιμολογηθούν και πόσο να χρεώσετε. Ορισμένες υπηρεσίες, όπως η αποθήκευση, ενδέχεται να χρεώνονται μηνιαία. άλλα (όπως η επιλογή και η συσκευασία) συχνά χρεώνονται ανά είδος.
- Σύνταξη και αποστολή τιμολογίου. Τέλος, δίνετε στον πελάτη σας ένα τιμολόγιο με μια λίστα με όλα τα έξοδα.
Κύρια θέματα χρέωσης και τιμολόγησης 3PL
1. Έλλειψη ορατότητας καταναλωτή
– Οι πελάτες ρωτούν συχνά, "Γιατί χρεωθήκαμε για αυτό;" ή "Ακριβώς για ποιο λόγο είναι αυτός ο λογαριασμός;" Οι πελάτες πρέπει να καταλάβουν τι αγοράζουν. Δεν μπορείτε να αποδομήσετε επαρκώς τις τιμές τιμών σας, να παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες ή ακόμη και να πιστοποιήσετε την ακρίβεια των στατιστικών εάν η τιμολόγησή σας γίνεται με μη αυτόματο τρόπο ή με ξεπερασμένες τεχνολογίες. Τι υπέροχος κόσμος θα ήταν αν δεν έπρεπε να επαληθεύσετε και να εξηγήσετε κάθε στοιχείο γραμμής στο τιμολόγιο!
2. Ασυνεχείς πληροφορίες
– Καθημερινά πραγματοποιούνται πολλές εργασίες σε αποθήκες. Εάν δεν έχετε άμεση σύνδεση μεταξύ της διαχείρισης της αποθήκης σας και των διαδικασιών χρέωσης για την παρακολούθηση και την τεκμηρίωση κάθε δραστηριότητας, είναι πιο πιθανό να παραβλέψετε κάτι. Φυσικά, οι μη τιμολογημένες πράξεις είναι αυτές που δεν εντοπίζονται. Δεν θέλετε να χάσετε χρήματα, σωστά; Όχι, καθώς αυτό συνεπάγεται απώλεια εσόδων.
3. Χρονοκαθυστερήσεις
– Σε σχέση με τα προηγούμενα ζητήματα, η καθυστερημένη τιμολόγηση είναι ένα ενοχλητικό αλλά σύνηθες φαινόμενο. Σε αυτή την κατάσταση απαιτείται ακρίβεια και όχι μόνο αρετή. Μπορείτε να αποδείξετε την αξιοπιστία σας και να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία των πελατών σας παραδίδοντας τους κατάλληλους λογαριασμούς στους πελάτες την κατάλληλη στιγμή.
4. Ανθρώπινα λάθη
– Λοιπόν, υπό το φως όλων των προβλημάτων που περιγράψαμε με τη χρέωση, αυτό το πρόβλημα θα πρέπει να είναι μάλλον εμφανές. Η πιθανότητα σφαλμάτων είναι πολύ μεγάλη εάν οι υπολογισμοί εκτελούνται σε υπολογιστικά φύλλα Excel ή σε χαρτί. Ως αποτέλεσμα, είτε χάνετε χρήματα εάν υποτιμάτε, είτε ο καταναλωτής είναι δυσαρεστημένος με τα επιπλέον έξοδα. Επιπλέον, το λογιστικό προσωπικό σας χρειάζεται επιπλέον χρόνο, καθώς η τεκμηρίωση πρέπει να διορθωθεί και να ξαναγραφτεί.
5. Ποικίλες συμφωνίες πελατών
– Επειδή κάθε καταναλωτής είναι μοναδικός, χρειάζεται συχνά να παρέχετε μια προσαρμοσμένη προσέγγιση για να τον κερδίσετε από τους αντιπάλους σας. Αυτό οδηγεί στην προσφορά συγκεκριμένων τιμών, στην πραγματοποίηση μοναδικών ρυθμίσεων και στην προώθηση αποκλειστικών εκπτώσεων, αλλά δημιουργεί επίσης πολυπλοκότητα κατά την παραγωγή εξατομικευμένων λογαριασμών.
Πώς να βελτιώσετε τη διαχείριση χρέωσης και τιμολόγησης 3PL:
1. Αυτοματοποιήστε την τιμολόγηση των πελατών 3PL
Οι λειτουργίες διαχείρισης χρέωσης 3PL ενδέχεται να είναι αυτοματοποιημένες για την περαιτέρω εξάλειψη των ανθρώπινων αλληλεπιδράσεων. Το επόμενο βήμα είναι η ανάπτυξη συνόλων κανόνων για να επιτρέπεται η αυτόματη λειτουργία Χρέωση πελάτη 3PL αφού συνδεθούν τα συστήματα αποστολής σας και τα δεδομένα σας συγκεντρωθούν και τυποποιηθούν στην πλατφόρμα παρακολούθησης πακέτων και επιχειρηματικής ευφυΐας (BI).
Δεν είναι όλα τα 3PL πανομοιότυπα όσον αφορά τη διαχείριση και τις διαδικασίες τιμολόγησης. Κάθε εταιρεία θα έχει διαφορετικούς παρόχους, σχέδια τιμολόγησης, συμφωνίες πελατών και εκπτώσεις λόγω των μοναδικών επιχειρηματικών απαιτήσεών της, αυξάνοντας την πολυπλοκότητα της διαδικασίας χρέωσης πελατών.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να έχουμε ένα εργαλείο logistic analytics ικανό να χειρίζεται έναν άπειρο αριθμό συνόλων κανόνων και να αναλύει γρήγορα εκατομμύρια εγγραφές.
Ενσωματώνοντας τα διάφορα επιχειρηματικά τους συστήματα, οι 3PL μπορούν να χρησιμοποιήσουν καλύτερα το εργαλείο logistic analytics τους για να δημιουργήσουν τιμολόγια πελατών και να χειριστούν αποτελεσματικά τις πληρωμές προωθώντας αυτόματα τα δεδομένα πίσω στο σύστημα-στόχο.
2. Συγκεντρώστε τη στοίβα τεχνολογίας αποστολής.
Η πλήρης ενοποίηση συστημάτων σε όλη τη στοίβα τεχνολογίας αποστολής δεμάτων σας είναι το πρώτο βήμα για τη βελτίωση των διαδικασιών ανάλυσης και τιμολόγησης δεμάτων 3PL. Για να εκμεταλλευτείτε δεδομένα ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις, κάθε σύστημα που χρησιμοποιείτε για την παράδοση πακέτων πρέπει να είναι συνδεδεμένο και να παρέχει δεδομένα στην πλατφόρμα ανάλυσης δεμάτων και BI.
Χρησιμοποιώντας ένα συμπαγές σύστημα ανάλυσης δεμάτων που παρέχει μια ενιαία πηγή αλήθειας και επιτρέπει τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων, χαρτογραφώντας πεδία δεδομένων και εισάγοντας τακτικά πλήρη δεδομένα αποστολής.
Η συγκέντρωση και η τυποποίηση των δεδομένων σας είναι η επόμενη φάση για την ενσωμάτωση της τεχνικής στοίβας παράδοσης δεμάτων. Τα ονόματα πεδίων ή στηλών στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε συστήματα TMS, WMS, OMS και παρόχων συχνά δεν ταιριάζουν. Ένα όνομα λογαριασμού σε ένα αρχείο θα μπορούσε να αναφέρεται ως όνομα πελάτη σε άλλο. Αν δεν χρησιμοποιήσετε μια λύση που μπορεί να ομαλοποιήσει τα δεδομένα κατά την εισαγωγή, τα μη τυπικά πεδία στα δεδομένα θα προκαλέσουν τεράστιες προκλήσεις με την κατανόηση και την ανάλυση.
Είναι σημαντικό να επιλέξετε μια πλατφόρμα ανάλυσης δεμάτων και επιχειρηματικής ευφυΐας που μπορεί να δέχεται δεδομένα σε διάφορες μορφές και να τα αλλάζει αυτόματα κατά την εισαγωγή.
Οι παραδοσιακές τεχνολογίες ανάλυσης δεμάτων χρειάζονται συχνά μια άκαμπτη μορφή εισαγωγής δεδομένων, η οποία αναθέτει την ευθύνη της μη αυτόματης ενημέρωσης αυτών των δεδομένων σε έναν ανθρώπινο πόρο. Οι πιο μικρές επιχειρήσεις θεωρούν ότι αυτό είναι αναποτελεσματικό και χρονοβόρο, αλλά για σημαντικούς αποστολείς και 3PL, οι ανθρώπινες διεπαφές δημιουργούν γρήγορα σημεία συμφόρησης και δυσκολίες σε όλο το σύστημα αποστολής. Για να αυξήσετε την παραγωγικότητα και να μειώσετε τα ανθρώπινα σημεία επαφής, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα κομμάτι προηγμένων αναλυτικών στοιχείων που μπορούν να απορροφούν δεδομένα από διάφορες πηγές και μορφές.
Οφέλη από τη χρήση χρέωσης και τιμολόγησης 3PL
Ένας προμηθευτής 3PL μπορεί να χρησιμοποιηθεί με πολλά πλεονεκτήματα. Το πιο σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι, με την εξωτερική ανάθεση αυτών των εργασιών, μπορείτε να επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της σειράς προϊόντων της επιχείρησής σας. Έχετε επιπλέον πόρους και χρόνο μετά την εξωτερική ανάθεση του 3PL. Εδώ είναι μερικά άλλα οφέλη:
- Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών ικανοποιώντας τις προσδοκίες τους για τακτικές παραδόσεις την επόμενη ή την ίδια μέρα. Επειδή έχετε πρόσβαση στο εκτεταμένο δίκτυο διανομής της 3PL, μπορείτε να παρέχετε γρήγορη παράδοση ανεξάρτητα από το πού αποστέλλεται η παραγγελία.
- Εξοικονομήστε χρήματα στα έξοδα. Χωρίς να λειτουργείτε τον δικό σας χώρο και τους υπαλλήλους σας, μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική εξοικονόμηση κόστους όσον αφορά την αποθήκευση. Επιπλέον, οι εταιρείες που προσφέρουν αποτελεσματική πρόβλεψη αποθεμάτων μπορεί να σας βοηθήσουν στη μεγιστοποίηση των επιπέδων των αποθεμάτων σας και στη μείωση του κόστους διατήρησης των αγαθών σε ετοιμότητα.
- Ράμπα πάνω ή κάτω όταν είναι απαραίτητο. Η ζήτηση ποικίλλει καθ' όλη τη διάρκεια του έτους για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Μπορείτε να ελέγχετε τις κορυφές και τις χαμηλές τιμές πιο αποτελεσματικά χρησιμοποιώντας ένα 3PL αντί να αναλαμβάνετε περιττές δεσμεύσεις κεφαλαίου.
Ζητήστε ένα Demo
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Λύσεις
