Η τεχνολογία συνεχίζει να αλλάζει τον τρόπο που επικοινωνούμε. Καθώς οι ψηφιακές τεχνολογίες συγχωνεύονται και γίνονται όλο και πιο πανταχού παρόντες, οι πελάτες απαιτούν περισσότερα από τους λιανοπωλητές του ηλεκτρονικού εμπορίου. Στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο, αναμένουν μια αποτελεσματική και άμεση εξυπηρέτηση που περιλαμβάνει τις παραδόσεις μιας ημέρας, την ακρίβεια και την ικανοποιητική εξυπηρέτηση των πελατών.
Για να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες προσδοκίες, οι μικρές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούν τώρα αυτοματοποίηση 3PL για να βελτιώσουν την εμπειρία για τον πελάτη. Ένα λογισμικό 3PL μπορεί να παρέχει πληροφορίες αποστολής και συναφείς πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Εδώ είναι γιατί οι εφαρμογές εφοδιαστικής τρίτων μερών έχουν γίνει ένα κρίσιμο εργαλείο για τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές.
Επιταχύνετε τη διαδικασία λήψης αποφάσεων
Το 3PL μπορεί να απλοποιήσει πολλές πτυχές της διαχείρισης των εμπορευματικών μεταφορών. Για το ένα, καθιστά ευκολότερο να συγκρίνετε αποσπάσματα από τους προμηθευτές αποστολής σας. Η επεξεργασία των εισαγωγών LTL είναι συχνά μια επαναλαμβανόμενη διαδικασία. Πριν από την αυτοματοποίηση, οι διαχειριστές αποθηκών έπρεπε να κάνουν πολλαπλές κλήσεις για να βρουν το απόσπασμα που λειτουργεί για αυτούς.
Αλλά αυτό δεν είναι πλέον μια βιώσιμη επιλογή, ειδικά καθώς το online λιανικό εμπόριο σας μεγαλώνει πέρα από το χειρισμό μιας ή δύο παραγγελιών την ημέρα. Οι σημερινοί καταναλωτές θέλουν ταχύτερες παραδόσεις, επομένως πρέπει να αντιμετωπίσετε αυστηρότερα χρονοδιαγράμματα. Μπορείτε να αποφύγετε τις καθυστερημένες αποστολές και ένα συσσωρευμένο απόθεμα χρησιμοποιώντας μια αυτόματη λύση διαχείρισης αποθεμάτων.
Μειώστε το κόστος με την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και το Analytics
Ένα σύστημα 3PL χρησιμοποιεί μετρήσεις μέγιστης εκπλήρωσης για την αποτελεσματική διανομή του αποθέματος. Η εφαρμογή βυθίζεται σε δεδομένα από προηγούμενες παραγγελίες για να βρει την καλύτερη θέση για αποθήκες, οι οποίες έχουν πλέον αυξηθεί σε πάνω από 17,300, που διανέμονται σε όλη τη χώρα. Μπορείτε να μειώσετε το κόστος εφαρμόζοντας προηγμένες αναλύσεις για να βρείτε τη μικρότερη απόσταση για να ταξιδέψετε τα αγαθά.
Λάβετε υπόψη ότι η αποστολή LTL, από προεπιλογή, δεν βελτιστοποιεί τις παραδόσεις ή σας βοηθά να βρείτε την καλύτερη τοποθεσία για την αποστολή σας. Αυτό είναι πέρα από το γεγονός ότι μπορούν να δημιουργήσουν σημαντικά σημεία συμφόρησης στη διαδικασία αποστολής σας.
Οι πελάτες επιθυμούν έγκαιρες παραδόσεις με ελάχιστα λάθη, αλλά διστάζουν να πληρώσουν περισσότερα. Με μια εφαρμογή 3PL, μπορείτε να εξαλείψετε τα γενικά έξοδα διατηρώντας ταυτόχρονα την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα για να αναλύσετε και να βελτιώσετε τις διαδικασίες σας χωρίς να χρειάζεται να ενοικιάσετε ειδικούς απογραφής. Το σύστημα παρέχει ακριβείς πληροφορίες, οι οποίες ελαχιστοποιούν το κόστος που συνδέεται με τις ανακρίβειες κατά τη μεταφορά.
Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
Τα τελευταία χρόνια, οι αλυσίδες εφοδιασμού έχουν φθάσει σε παγκόσμιο επίπεδο. Ως αποτέλεσμα, οι διαχειριστές αποθεμάτων αντιμετωπίζουν νέα επίπεδα πολυπλοκότητας, προσπαθώντας παράλληλα να διασφαλίσουν ότι η διαδικασία αποστολής τους είναι έγκαιρη και οικονομικά αποδοτική. Η αποστολή ειδών διατροφής και ειδών μόδας απαιτεί συχνά διαχείριση των αποθεμάτων ευαίσθητων στο χρόνο. Όταν συνδυάζεται με την πρόκληση των αυξανόμενων αιτημάτων των πελατών, η διαδικασία μπορεί να είναι νευρικό-wracking για έναν εκκολαπτόμενο online επιχειρηματία.
Ένα σύστημα διαχείρισης μεταφορών σας επιτρέπει να επενδύσετε περισσότερο χρόνο στην επιχείρησή σας. Μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία για τους πελάτες σας χρησιμοποιώντας δεδομένα ποιότητας και αναλύσεις. Η εφαρμογή παρέχει μετρήσεις παρακολούθησης και παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο από πολλές τοποθεσίες. Απελευθερώνει περισσότερο χρόνο για να εστιάσετε σε κρίσιμες πτυχές της επιχείρησής σας, όπως η εξυπηρέτηση πελατών.
Βαθμολογήστε την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σας με 3PL
Σύμφωνα με μία έκθεση, οι επιχειρήσεις μικρού και μεσαίου μεγέθους που χρησιμοποιούν σύστημα TMS, έχουν μειώσει το κόστος τους κατά 30%. Οι λύσεις διαχείρισης αποθήκης απλοποιούν τη διαδικασία αποστολής ενώ ταυτόχρονα καθιστούν πιο αποτελεσματική και προσιτή την εκτέλεση. Τώρα, οι επιχειρηματίες έχουν μεγαλύτερη ικανότητα επέκτασης και κλιμάκωσης των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου τους.
Οι λύσεις TMS ενός τρόπου βοηθούν την κλίμακα των ΜΜΕ μέσω της βελτιωμένης ορατότητας. Δεδομένου ότι το διαδικτυακό λιανικό εμπόριο καθίσταται ολοένα και περισσότερο μια παγκόσμια επιχείρηση, η προβολή σε πολλαπλές τοποθεσίες είναι κρίσιμη. Ένα σύστημα 3PL μπορεί να παρέχει αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο και δεδομένα σχετικά με τον τύπο των προϊόντων, την τοποθεσία των παραγγελιών και τα δεδομένα παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Παλαιότερα, οι επιχειρήσεις στο διαδίκτυο έπρεπε να βασίζονται σε μια ομάδα εμπειρογνωμόνων εάν επρόκειτο να κλιμακωθούν. Η παράδοση σημαντικού όγκου αγαθών σε πολλαπλές τοποθεσίες είναι μια χρονοβόρα και πολύπλοκη διαδικασία. Η πρόσληψη επαγγελματιών, από την άλλη πλευρά, μπορεί να έχει αντίκτυπο στην κατώτατη γραμμή.
Συμπέρασμα
Οι ψηφιακές τεχνολογίες αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε και επικοινωνούμε. Για τους λιανοπωλητές στο διαδίκτυο, είναι ένας συνδυασμός ευκαιριών και προκλήσεων. Οι πελάτες επιθυμούν σήμερα άμεσες παραδόσεις αλλά χωρίς επιπλέον έξοδα. Οι επιχειρηματίες του ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να προσφέρουν μεγαλύτερους όγκους ενώ διατηρούν χαμηλά τα γενικά έξοδα. Μια εφαρμογή TMS είναι η λύση που χρειάζεται η επιχείρησή σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το 3PL και πώς μπορεί να βελτιώσει την απογραφή και τη διαδικασία αποστολής σας, επικοινωνηστε μαζί μας τώρα για περισσότερες πληροφορίες!
Ζητήστε ένα Demo
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Λύσεις
