Εάν έχετε ήδη συστήματα διαχείρισης αποθήκης, τότε αναγνωρίζετε τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που προέρχονται από την ενσωμάτωση της τεχνολογίας πληροφοριών στις εγκαταστάσεις της αποθήκης σας. Ωστόσο, οι αποθήκες αποτελούν μόνο μέρος της εφοδιαστικής διανομής σας. Η ενσωμάτωση της μεταφοράς σας στο σύστημα διαχείρισης μπορεί να βελτιώσει τόσο την αλυσίδα διανομής όσο και την εμπειρία των πελατών. Ακολουθούν πέντε οφέλη ενός συστήματος διαχείρισης μεταφορών (TMS):
Αυτοματοποιήστε την επικοινωνία πελατών
Πριν από το Internet, μπορείτε να θυμάστε ότι οι περισσότερες επικοινωνίες πελατών πραγματοποιήθηκαν μέσω τηλεφώνου ή φαξ. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της εποχής του Διαδικτύου, οι επικοινωνίες με τους πελάτες μπορούν να προκύψουν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δικτυακής πύλης ή διαδικτυακής συζήτησης. Το εύρος των πληροφοριών που παρέχονται στους πελάτες ποικίλλει από επιχείρηση σε επιχείρηση. Παραδείγματος χάριν, παρά τη σημασία των πωλήσεων σε απευθείας σύνδεση στις περισσότερες επιχειρήσεις, μόνο το ένα τρίτο περίπου από αυτούς διαθέτουν την τεχνολογία για να δείξουν το διαθέσιμο απόθεμα τους σε απευθείας σύνδεση στους αγοραστές.
Όταν ένα σύστημα διαχείρισης μεταφορών είναι ενσωματωμένο στη διαχείριση αποθήκης σας, μπορείτε να ειδοποιείτε τους πελάτες όταν αποστέλλονται παραγγελίες και να παρέχουν πληροφορίες αποστολής για την παρακολούθηση της παραγγελίας τους. Πολλές επιχειρήσεις, όπως οι κατασκευαστές, χρειάζονται αξιόπιστες εισροές. Γνωρίζοντας πότε θα φθάσουν οι εισροές τους, είναι απαραίτητο να εργαστείτε στο χρονοδιάγραμμα. Οι πελάτες σας θα σας ευχαριστήσουν όταν το σύστημα διαχείρισης των μεταφορών σας παρέχει τα άμεσα και ακριβή δεδομένα.
Βοήθεια να κάνετε αποφάσεις αποστολής
Ένα από τα πιο πολύπλοκα προβλήματα στα μαθηματικά είναι το πρόβλημα «πωλητής ταξιδιού» Στο πρόβλημα ταξιδιώτη πωλητή, η πρόκληση είναι να προσδιοριστεί ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για έναν πωλητή να κάνει όλες τις πωλήσεις του. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζει τις ίδιες δυσκολίες με την παράδοση παραγγελιών σε πολλές διαφορετικές τοποθεσίες.
Αυτό το μαθηματικό πρόβλημα είναι τόσο δύσκολο που δεν μπορεί να λυθεί χωρίς υπολογιστή. Ωστόσο, ένα σύστημα διαχείρισης μεταφορών μπορεί να σχεδιάσει διαδρομές για να ελαχιστοποιήσει το χρόνο παράδοσης και να μεγιστοποιήσει την αποδοτικότητα της παράδοσης. Εξίσου σημαντικό είναι ότι η TMS χρησιμοποιεί αλγόριθμους βελτιστοποίησης για να σας βοηθήσουν και εσείς και οι πελάτες σας να προσδιορίσετε τις πιο οικονομικές επιλογές αποστολής.
Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα
Ως μέρος των αλγορίθμων σχεδιασμού αποστολής και βελτιστοποίησης, το TMS μπορεί να εντοπίσει αποστολές που μπορούν να ομαδοποιηθούν. Με την κατασκευή φορτίων που περιέχουν ολόκληρη την παραγγελία, οι μεταφορείς μπορούν να παραδώσουν πιο αποτελεσματικά παραγγελίες σε κοντινά σημεία. Αυτό σας εξοικονομεί, τον πελάτη σας και τα χρήματα του μεταφορέα, δεδομένου ότι οι μεταφορείς δεν χρειάζεται να κάνουν πολλαπλές παραδόσεις για να ολοκληρώσουν μια παραγγελία. Οι πελάτες θα εκτιμήσουν την εξοικονόμηση κόστους μεταφοράς που μπορούν να παρέχουν τα συστήματα διαχείρισης μεταφορών.
Επιπλέον, δεδομένου ότι το 2016, οι εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα από τα αυτοκίνητα και τα φορτηγά έχουν υπέρβαση τις εκπομπές άνθρακα από την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τα φορτηγά φορτώνουν μόνο το 25% περίπου της οδικής κυκλοφορίας της Αμερικής. Η χρήση του TMS για την κατασκευή φορτίων και το σχεδιασμό διαδρομών μειώνει ακόμη περισσότερο τον αντίκτυπο των φορτηγών στο περιβάλλον, εξαλείφοντας την ανάγκη πραγματοποίησης πολλαπλών διαδρομών στις ίδιες διαδρομές.
Αυξήστε την ακρίβεια
Οι εργαζόμενοι, ανεξάρτητα από το πόσο καλά εκπαιδευμένοι, μπορούν να κάνουν λάθη. Η ακρίβεια των υπαλλήλων σας στην παραλαβή παραγγελιών, τη φόρτωση και παράδοση παραγγελιών και την επεξεργασία τιμολογίων μπορεί να επηρεαστεί από κόπωση, περισπασμούς και απειλές. Ένα αυτοματοποιημένο σύστημα διαχείρισης της μεταφοράς μπορεί να μειώσει την εξάρτηση της επιχείρησής σας από τους υπαλλήλους. Αυτό μπορεί να αυξήσει τόσο την ακρίβεια όσο και την ταχύτητα με την οποία οι παραγγελίες πηγαίνουν από την αποθήκη σας στους πελάτες σας.
Η επιχείρησή σας θα επωφεληθεί από την αυξημένη ακρίβεια με μειωμένο κόστος και βελτιωμένη απόδοση. Συγκεκριμένα, η επιχείρησή σας θα πρέπει να πληρώσει για λιγότερες αποδόσεις και πρέπει να ξοδεύει λιγότερο χρόνο για την εκ νέου επεξεργασία εσφαλμένων εντολών.
Ομοίως, οι πελάτες σας θα επωφεληθούν από την αυξημένη ακρίβεια. Λιγότερα λάθη στις παραγγελίες θα σημαίνουν λιγότερα downtime αναμονής για τη σωστή σειρά και λιγότερος χρόνος των εργαζομένων σπατάλη προετοιμασία αποστολές επιστροφής.
Παρακολούθηση κόστους
Ανεξάρτητα από το εάν η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται σωστά ή όχι, οι πάροχοι πρέπει να πληρωθούν. Το λογιστικό τμήμα της επιχείρησής σας πρέπει να παρακολουθεί όλα αυτά τα κόστη. Η παροχή ενός εργαλείου όπως το ενσωματωμένο TMS θα το βοηθήσει να καταγράψει αυτά τα κόστη με ακριβή και έγκαιρο τρόπο. Είναι καθολικά αποδεκτό ότι τα τιμολόγια που φτάνουν στους πελάτες γρήγορα και χωρίς λάθη είναι πιο πιθανό να εξοφληθούν εγκαίρως. Ο λόγος για αυτό είναι απολύτως λογικός: τελικά, λιγότερες διαφορές χρέωσης θα οδηγήσουν σε υψηλότερη ικανοποίηση των πελατών, η οποία με τη σειρά της οδηγεί σε άμεση πληρωμή.
Συστήματα διαχείρισης μεταφορών μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη στους πελάτες σας. Καλύτερη επικοινωνία, ταχύτερες και ακριβέστερες αποστολές και λιγότερες διαφωνίες χρέωσης θα κρατήσουν τους πελάτες σας ευτυχείς. Η ευτυχία των πελατών θα ευνοήσει άμεσα την επιχείρησή σας, επειδή οι ευχαριστημένοι πελάτες αποτελούν πηγή επαναλαμβανόμενων επιχειρήσεων.
Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα για περισσότερες πληροφορίες!
Ζητήστε ένα Demo
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Λύσεις
