Τι είναι ένα WMS;
A Σύστημα Διαχείρισης Αποθήκης (WMS) είναι ένα σύστημα λογισμικού που παρέχει ορατότητα στο πλήρες απόθεμα μιας εταιρείας και επιβλέπει τις δραστηριότητες εκπλήρωσης της εφοδιαστικής αλυσίδας από την αποθήκη έως το ράφι λιανικής. Συντονίζοντας και βελτιστοποιώντας την κατανάλωση πόρων και τις μετακινήσεις υλικών, οι λύσεις WMS βοηθούν επίσης τις επιχειρήσεις να μεγιστοποιήσουν την απόδοση εργασίας και χώρου, καθώς και τις δαπάνες εξοπλισμού. Τα συστήματα WMS, ειδικότερα, προορίζονται να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις μιας παγκόσμιας αλυσίδας εφοδιασμού, που περιλαμβάνει οργανισμούς διανομής, κατασκευής, εντάσεως περιουσιακών στοιχείων και υπηρεσιών.
Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της παρακολούθησης του σχεδιασμού της αποθήκης, της παρακολούθησης αποθέματος, της επιλογής και της συσκευασίας ειδών, της επεξεργασίας, της απόθεσης, της αποστολής, της διαχείρισης εργαζομένων, της διαχείρισης ναυπηγείων και της αποβάθρας και της παρακολούθησης.
Λογισμικό συστήματος διαχείρισης αποθήκης παρέχει διαφάνεια προσφέροντας προβολή σε πραγματικό χρόνο του αποθέματος της εταιρείας, είτε βρίσκεται σε εγκατάσταση είτε σε διαμετακόμιση. Ένα καλό WMS, από την άλλη πλευρά, κάνει περισσότερα από την απλή παρακολούθηση του αποθέματος από τη στιγμή που εισέρχεται σε μια αποθήκη έως τη στιγμή που αναχωρεί. Βοηθά επίσης στη διαχείριση των επιστροφών (και αποφεύγει την ανάγκη των πελατών να επιστρέψουν προϊόντα εξαρχής).
Οι κύριες διαδικασίες αποθήκης
Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στις κύριες διαδικασίες διαχείρισης αποθήκης για να κατανοήσουμε καλύτερα τις λειτουργίες.
1. Λήψη
Αυτό συνεπάγεται τον έλεγχο της παράδοσης της κατάλληλης ποσότητας των ζητούμενων αγαθών —της κατάλληλης ποιότητας— την κατάλληλη στιγμή στην αποθήκη σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να υποδιαιρεθεί περαιτέρω σε μικρότερα βήματα, όπως η τοποθέτηση παραγγελίας αγοράς, η τακτοποίηση χώρου αποθήκης, η εκφόρτωση (ανθρώπινη ή αυτοματοποιημένη), η επαλήθευση, η εισαγωγή στη βάση δεδομένων κ.λπ. Σε αυτό το βήμα μπορεί να χρησιμοποιηθούν αυτοματοποιημένοι διαστασιοποιητές που συγκεντρώνουν μετρήσεις φορτίου, καθώς και προγραμματιστές αποβάθρας, για να διασφαλιστεί ότι υπάρχει διαθέσιμος ο σωστός αριθμός προσωπικού.
2. Putaway
Η διαδικασία αποστολής προϊόντων στην καλύτερη τοποθεσία της αποθήκης. Είναι κρίσιμο σε αυτή την περίπτωση να προσδιορίσετε σωστά κάθε SKU (μονάδα διατήρησης αποθεμάτων) και να το μεταφέρετε στην κατάλληλη θέση. Ο στόχος της βελτίωσης αυτής της διαδικασίας είναι η μεταφορά εμπορευμάτων για αποθήκευση στο καλύτερο δυνατό μέρος όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, αποτελεσματικά και αποτελεσματικά. Τα συστήματα αυλακώσεων και διαχείρισης χώρου, για παράδειγμα, κατανέμουν αυτόματα ιδανικές θέσεις για κάθε φορτίο, επιτρέποντας μια απλοποιημένη διαδικασία απόθεσης και μέγιστη χρήση χώρου. Οι συνθήκες αποθήκευσης είναι επίσης σημαντικές για τη διασφάλιση της ασφάλειας τόσο των αντικειμένων όσο και του προσωπικού.
3. Αποθήκευση
Η διαδικασία αποθήκευσης περιλαμβάνει την τοποθέτηση των πραγμάτων στον πιο κατάλληλο χώρο αποθήκευσης. Όταν γίνει σωστά, η διαδικασία αποθήκευσης αξιοποιεί πλήρως τον διαθέσιμο χώρο αποθήκης και ενισχύει την αποδοτικότητα των εργαζομένων. Η βελτίωση της διαδικασίας αποθήκευσης είναι δυνατή μόνο εάν παρακολουθούνται τα κατάλληλα KPI. Έχοντας λογισμικό που υπολογίζει αυτόματα τη χρήση αποθηκευτικού χώρου και καταγράφει τους κατάλληλους KPI αποθήκευσης σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε πόσο αποτελεσματικό είναι κάθε στοιχείο της λειτουργίας αποθήκευσης.
4. Μαζεύοντας
Η διαδικασία αποθήκευσης περιλαμβάνει τη συλλογή αντικειμένων σε μια αποθήκη για να ικανοποιηθούν οι παραγγελίες των πελατών. Επειδή είναι η πιο ακριβή δραστηριότητα στην αποθήκη, αντιπροσωπεύοντας έως και το 55% των συνολικών λειτουργικών δαπανών, η βελτίωσή της θα σας επιτρέψει να μειώσετε σημαντικά το κόστος αυξάνοντας παράλληλα την αποδοτικότητα της αποθήκης. Ο εξορθολογισμός αυτής της διαδικασίας θα πρέπει επίσης να δώσει προτεραιότητα στην ακρίβεια, καθώς τα λάθη μπορεί να έχουν άμεση επίδραση στην ικανοποίηση του πελάτη.
5. Συσκευασία
Η διαδικασία συναρμολόγησης των ζητούμενων υλικών, έλεγχος της ποιότητάς τους και προετοιμασία του προϊόντος για διανομή. Σε αυτό το στάδιο, είναι σημαντικό να έχετε όλα τα σχετικά δεδομένα της παραγγελίας καθώς και τον τύπο ή την ποσότητα συσκευασίας που απαιτείται για κάθε παραγγελία. Τα αυτόματα περιτυλίγματα μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα μειώνοντας την ποσότητα του υλικού συσκευασίας που χρησιμοποιείτε.
6. ναυτιλία
Συχνά γνωστή ως αποστολή, η αποστολή είναι η διαδικασία μεταφοράς αντικειμένων στους πελάτες και διασφάλισης ότι φτάνουν με ασφάλεια και σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα. Έχοντας στη διάθεσή σας μια εφαρμογή αποστολής για κινητά και ένα smartphone σας επιτρέπει να έχετε τις απαραίτητες πληροφορίες στα χέρια σας και σε πραγματικό χρόνο για να παρακολουθείτε τις αποστολές εν κινήσει. Τα συστήματα φόρτωσης μπορούν επίσης να σας παρέχουν οδηγίες που σας διδάσκουν πώς να φορτώνετε εμπορεύματα με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα.
Βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να συμπεριληφθούν σε ένα WMS
1. Απλή και κατανοητή διεπαφή
Ορισμένα χαρακτηριστικά διαχείρισης αποθήκης είναι δυσανάλογα και αδικαιολόγητα περίπλοκα. Ακόμα κι αν έχετε ένα πλούσιο σύνολο δυνατοτήτων, η διεπαφή του θα πρέπει να είναι απλή στην κατανόηση και χρήση. Ωστόσο, η διεπαφή είναι συχνά ένα από τα στοιχεία που πολλές επιχειρήσεις παραβλέπουν πριν κάνουν μια αγορά. Εξετάστε τη διεπαφή χρήστη και πώς εμφανίζονται τα διάφορα εργαλεία. Πρέπει να βρείτε ένα σύστημα που να είναι απλό στη χρήση τόσο για εσάς όσο και για το προσωπικό σας.
2. Εύκολη ενσωμάτωση με πλατφόρμες Enterprise Resource Planning (ERP).
Όταν οι πληροφορίες σε ένα WMS συνδέονται με το ERP, επιταχύνουν τη διαδικασία και επιτρέπουν την ακριβέστερη παρακολούθηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο σε όλη την επιχείρηση. Εγγυάται ότι όλες οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα και ότι συντονίζονται επαρκώς με τις άλλες οντότητες. Για παράδειγμα, εάν η ομάδα πωλήσεων δεν είναι εξοικειωμένη με ένα σύστημα διαχείρισης αποθήκης, δεν θα είναι σε θέση να ενημερώσει τους πελάτες της για την κατάσταση της παραγγελίας τους εγκαίρως. Ένα WMS θα πρέπει να συνδέεται με μια πλατφόρμα ERP για να διασφαλίζεται ότι τα μέλη της ομάδας και οι άλλες μονάδες δεν αφήνονται στο σκοτάδι ή δεν έχουν ανακριβή άποψη της αλυσίδας εφοδιασμού.
3. Διαχείριση αποθέματος
Μια πλατφόρμα WMS θα παρακολουθεί δεδομένα αποθέματος χρησιμοποιώντας σαρωτές γραμμωτού κώδικα και ετικέτες αναγνώρισης ραδιοσυχνοτήτων (RFID), διατηρώντας συνεχώς καρτέλες στον πίνακα εργαλείων του λογισμικού για να εγγυάται ότι μόνο οι πιο ενημερωμένες πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε όλους με δικαιώματα. Βοηθά επίσης να διασφαλιστεί ότι τα πράγματα μπορούν να εντοπιστούν εύκολα όποτε πρέπει να μετακινηθούν. Το WMS διαχειρίζεται διαδικασίες που σχετίζονται με το απόθεμα, όπως το κιτ και την καταμέτρηση κύκλων, καθώς και τη διασταύρωση και άλλες υποχρεώσεις που σχετίζονται με το απόθεμα. Ένα καλό WMS διευκολύνει την καταμέτρηση κύκλων προτείνοντας τα αγαθά για μέτρηση, όπου πρέπει να μετρηθούν και ενημερώνοντας το Σύστημα ERP όπως απαιτείται.
4. Διαχείριση παραγγελιών
Ορισμένα WMS παρέχουν ενοποίηση με δίκτυα μεταφορέων που μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά τις ναυτιλιακές λειτουργίες. Επιπλέον, καθώς η αυτοματοποιημένη ενσωμάτωση γίνεται πιο κοινή, οι διαχειριστές αποθήκης θα είναι σε θέση να εξαλείψουν χρονοβόρες εργασίες εισαγωγής ανθρώπινων δεδομένων. Η χρήση ρομπότ, τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης για την αυτοματοποίηση των συστημάτων διαχείρισης αποθήκης μπορεί να αυξήσει δραματικά την αποτελεσματικότητα και την ταχύτητα. Τα ρομπότ επιλογής μπορούν να αναγνωρίσουν και να διανείμουν αντικείμενα χωρίς να απαιτούν από τους υπαλλήλους να τρέχουν πέρα δώθε από αγαθά και εγκαταστάσεις αποστολής. Τα συστήματα μεταφοράς μπορούν επίσης να μετακινούν αντικείμενα γύρω από την αποθήκη και απευθείας στην αποστολή χωρίς την ανάγκη ανθρώπινης αλληλεπίδρασης.
5. Διαχείριση Εργασίας
Ένας άλλος σκοπός του WMS είναι τα εργαλεία διαχείρισης εργασίας. Η σωστή διαχείριση της εργασίας μπορεί να βοηθήσει στη διατήρηση των εργαζομένων σε καλό δρόμο και στον εντοπισμό διαδικασιών που σπαταλούν άσκοπα πολύτιμους πόρους. Οι εργαζόμενοι μπορούν να παρακολουθούν την είσοδο και την έξοδο σαρώνοντας κωδικούς QR ή εισάγοντας pins που παρακολουθούν την άφιξη και την αναχώρησή τους από το γραφείο. Αυτές οι δυνατότητες επιτρέπουν στους υπαλλήλους να τηρούν αρχείο με τις ώρες, τις ώρες άδειας επί πληρωμή και τις υπερωρίες τους.
6. Οικονομική διαχείριση
Η παρακολούθηση της επιχειρηματικής απόδοσης και των τάσεων πωλήσεων σε ιστότοπους, καταναλωτές και εμπορεύματα είναι ζωτικής σημασίας για τη λήψη μορφωμένων αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα σχετικά με μελλοντικές ενέργειες και βελτιώσεις. Το WMS έχει μια σειρά από δυνατότητες για τη συγκέντρωση και την παρακολούθηση όλων των στοιχείων της λειτουργίας σας. Οι διαμορφώσιμες μετρήσεις σάς επιτρέπουν να αξιολογήσετε όλα τα δεδομένα και να ανακαλύψετε, μεταξύ άλλων, τον πιο κερδοφόρο πελάτη, τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις, το κανάλι πωλήσεων με την καλύτερη απόδοση, το πιο παραγωγικό προσωπικό και την περίοδο αιχμής των πωλήσεων.
7. Διαχείριση κινδύνου
Μια αποτελεσματική στρατηγική επιχειρηματικής ανάπτυξης πρέπει να περιλαμβάνει ανάλυση κινδύνου και ολοκληρωμένο σχεδιασμό. Το σύγχρονο WMS επιτρέπει τη μελέτη επιχειρησιακών πληροφοριών και τη δημιουργία προβλέψεων, λαμβάνοντας υπόψη τους πιθανούς κινδύνους ή τις παρούσες διακοπές. Η λειτουργία σχεδιασμού ζήτησης του WMS μειώνει την υπεραπόθεση, τη σπατάλη προϊόντων και τα αποθέματα. Τα προϊόντα που έχουν μεγάλη ζήτηση ή είναι εποχιακά μπορούν να παρακολουθούνται και να ιεραρχούνται.
8. Υιοθέτηση Εφαρμογών Mobile
Η ανάπτυξη μέσω κινητού είναι ένα ακόμη σύγχρονο χαρακτηριστικό διαχείρισης αποθήκης. Η μη αυτόματη εγγραφή και επιθεώρηση στοιχείων αποθέματος ή αποστολής ανήκει στο παρελθόν. Αντίθετα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μια ποικιλία κινητών συσκευών και σαρωτών γραμμωτού κώδικα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση αντικειμένων κατά την επιλογή ή τη συμπλήρωση του αποθέματος. Υπάρχουν επίσης φορητοί εκτυπωτές που βοηθούν στην επιτάχυνση πολλών διαδικασιών στην αποθήκη. Εξετάστε τα είδη των διαθέσιμων εναλλακτικών λύσεων για φορητές συσκευές και τον εξοπλισμό που απαιτείται για τη χρήση τους όταν εξετάζετε τις λειτουργίες διαχείρισης αποθήκης. Ακόμα κι αν υπάρχει επιπλέον έξοδο, αξίζει τον κόπο.
9. Διαδικασίες χωρίς χαρτί
Ο στόχος στις μέρες μας είναι να γίνει χωρίς χαρτί, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης όσο το δυνατόν λιγότερου χαρτιού στη διαδικασία διαχείρισης της αποθήκης. Η ψηφιακή μετάβαση μειώνει τον κίνδυνο απώλειας πληροφοριών, καθώς δεν υπάρχει πιθανότητα απώλειας φυσικού χαρτιού. Οι μέρες της χρήσης απαρχαιωμένων διαδικασιών διαχείρισης αποθήκης και λογιστικών βιβλίων έχουν περάσει. Ο κόσμος κινείται πολύ γρήγορα και οι ανάγκες του σήμερα είναι πολύ μεγάλες για να βασιστούμε σε παλιές μεθόδους διαχείρισης και τεκμηρίωσης παραγγελιών, αποθεμάτων και άλλων δεδομένων.
Ζητήστε ένα Demo
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Λύσεις
