Για κάθε οργανισμό στον ταχέως αναπτυσσόμενο κλάδο καταναλωτικών αγαθών, η αποτελεσματική διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας αποτελεί κρίσιμο στοιχείο για την επίτευξη επιχειρηματικής ανάπτυξης και επιτυχίας. Εάν η αλυσίδα εφοδιασμού έχει καλή διαχείριση και συντονισμό, όχι μόνο μπορεί να μειώσει το λειτουργικό κόστος και να αυξήσει τα κέρδη, αλλά επίσης μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών και την ικανοποίηση των πελατών μακροπρόθεσμα.
Η συμπεριφορά και οι προτιμήσεις των καταναλωτών αλλάζουν και εξελίσσονται γρήγορα, γι' αυτό και η υιοθέτηση μιας αποτελεσματικής αλλά καινοτόμου διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας έχει καταστεί κρίσιμη τώρα περισσότερο από ποτέ.
Διαχειριση μεταφορών
Οι περισσότεροι κατασκευαστές έχουν συνήθως μια ομάδα για την επίβλεψη των διαδικασιών της εφοδιαστικής αλυσίδας – από την προμήθεια πρώτων υλών των αγαθών, την παραγωγή, μέχρι την παράδοση του προϊόντος στους τελικούς πελάτες τους. Η διαχείριση των logistics, με αυτή την έννοια, είναι ένα βασικό συστατικό που μπορεί να δημιουργήσει ή να σπάσει την αλυσίδα εφοδιασμού μιας επιχείρησης.
Για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική ροή αγαθών και υπηρεσιών, ορισμένοι οργανισμοί επιλέγουν να αναθέσουν τα logistics τους σε εξωτερικό συνεργάτη που θα χειρίζεται και θα επιβλέπει τις διάφορες λειτουργίες της αλυσίδας εφοδιασμού τους. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχουν διαφορετικοί τύποι μοντέλων υπηρεσιών logistics που καλύπτουν τις διαφορετικές ανάγκες ή απαιτήσεις μιας επιχείρησης.
Δύο από τα πιο δημοφιλή μοντέλα υπηρεσιών logistics είναι τα logistics τρίτων (3PL) και τα logistics τέταρτου μέρους (4PL). Αν και μπορεί να φαίνεται ότι η μόνη τους διάκριση είναι ένας μόνο αριθμός, τα μοντέλα 3PL και 4PL προσφέρουν διαφορετικά επίπεδα και έκταση υπηρεσιών υλικοτεχνικής υποστήριξης που θα υπαγορεύουν πώς θα λειτουργεί η αλυσίδα εφοδιασμού ενός οργανισμού μόλις εγγραφεί. Το κλειδί για τον προσδιορισμό του κατάλληλου πάροχου logistics για έναν οργανισμό είναι να αξιολογήσει προσεκτικά το μοντέλο υπηρεσιών που θα ταιριάζει καλύτερα και θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες του.
Τι είναι το 3PL;
Παρόμοια με τις περισσότερες εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης, τα logistics τρίτων προσθέτουν αξία σε έναν οργανισμό αναπτύσσοντας την τεχνογνωσία του στον κλάδο και παρέχοντας υπηρεσίες που θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες ή τις απαιτήσεις του πελατολογίου του.
Σε ένα μοντέλο 3PL, οι κατασκευαστές συνήθως αφήνουν τον πάροχο υπηρεσιών να το διαχειρίζεται και να το επιβλέπει εκπλήρωση παραγγελίας, ναυτιλιακές και logistics λειτουργίες. Τις περισσότερες φορές, οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το μοντέλο είναι διαχείριση αποθεμάτων, αποθήκευση, αποστολή εμπορευμάτων και μερικές φορές ακόμη και συσκευασία εμπορευμάτων.
Με απλούστερους όρους, οι πάροχοι 3PL διαχειρίζονται την αποστολή των αγαθών εκτός των εγκαταστάσεων ενός κατασκευαστή για να τα αποθηκεύσουν σε μια αποθήκη μέχρι να παραδοθούν αυτά τα αγαθά στους τελικούς πελάτες.
Ανάλογα με τη συμφωνία, οι πάροχοι 3PL συνήθως χειρίζονται μόνο τη διακίνηση αγαθών ενώ αφήνουν τη διαχείριση στον κατασκευαστή.
Τι είναι το 4PL;
Τα logistics τέταρτου μέρους ή το μοντέλο 4PL είναι αρκετά παρόμοιο με το 3PL κατά κάποιο τρόπο. Ενώ και τα δύο μοντέλα υπηρεσιών επιτρέπουν σε μια επιχείρηση να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες τη διαχείριση της εφοδιαστικής της αλυσίδας, η 4PL προσφέρει ένα ευρύτερο επίπεδο εμβέλειας όσον αφορά τις υλικοτεχνικές διαδικασίες μιας εταιρείας.
Εάν η 3PL φροντίζει για την επιμελητεία και την παράδοση των αγαθών μιας κατασκευαστικής εταιρείας, ένας συνεργάτης της 4PL διαχειρίζεται όλες τις πτυχές της αλυσίδας εφοδιασμού ενός οργανισμού που δεν περιορίζεται μόνο στα logistics, αλλά μπορεί επίσης να περιλαμβάνει άλλους τομείς όπως χρηματοδότηση, πληροφορική ή ακόμα και προμήθειες. Εν ολίγοις, ένας πάροχος 4PL χειρίζεται όλα όσα αποτελούν μέρος της εφοδιαστικής αλυσίδας ενός οργανισμού.
Πλεονεκτήματα του 3PL
Οι εταιρείες 3PL παρέχουν πολλά πλεονεκτήματα σε επιχειρήσεις στη λιανική και μεταποιητική βιομηχανία. Παρακάτω είναι μερικά από τα μεγαλύτερα οφέλη που μπορούν να απολαύσουν οι οργανισμοί όταν επιλέγουν να αναθέσουν σε τρίτους τις δραστηριότητες εφοδιαστικής τους σε έναν πάροχο 3PL:
- Μειωμένο κόστος. Οι εταιρείες 3PL μπορούν να μειώσουν σημαντικά, αν όχι να εξαλείψουν, τα λειτουργικά έξοδα των επιχειρήσεων με τους πόρους που παρέχουν. Τα χρήματα που υποτίθεται ότι επενδύουν οι οργανισμοί σε χώρους αποθήκης, εξοπλισμό μεταφοράς και ανθρώπινο δυναμικό μπορούν να διατεθούν σε άλλες λειτουργίες της επιχείρησης.
- Απεριόριστες δυνατότητες. Οι επιχειρήσεις μπορούν να έχουν μεγαλύτερη επιχειρηματική ευελιξία με το 3PL, καθώς παρέχουν πόρους που μπορούν να κλιμακωθούν προς τα πάνω ή προς τα κάτω ανάλογα με τις ανάγκες του καθενός. Οι πάροχοι 3PL μπορούν εύκολα να προσαρμόσουν τις διατάξεις εργασίας, χώρου και μεταφοράς σύμφωνα με τις απαιτήσεις και το απόθεμα του κατασκευαστή.
- Δικτυακές συνδέσεις. Οι εταιρείες 3PL, ειδικά εκείνες που δραστηριοποιούνται εδώ και δεκαετίες, μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά τους κατασκευαστές να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες εφοδιαστικής μέσω των εκτεταμένων βιομηχανικών συνδέσεων και σχέσεών τους που μπορούν να βοηθήσουν στην παροχή εκπτώσεων ή ακόμη πιο γρήγορων υπηρεσιών για τον πελάτη.
Πλεονεκτήματα του 4PL
Για να επαναλάβουμε, οι εταιρείες 4PL παρέχουν μεγαλύτερο εύρος διαχείρισης και συμμετοχής όσον αφορά την αλυσίδα εφοδιασμού μιας εταιρείας. Τούτου λεχθέντος, τα οφέλη που αποφέρουν οι εταιρείες 4PL είναι επίσης μεγαλύτερα σε κάποιο βαθμό. Ακολουθούν μερικά πολύτιμα πλεονεκτήματα της συνεργασίας με ένα 4PL:
- Βελτιωμένες διαδικασίες. Το 4PL εκσυγχρονίζει όλες τις διαδικασίες της εφοδιαστικής αλυσίδας, όντας ο μοναδικός ενδιάμεσος μεταξύ του κατασκευαστή και των παρόχων εφοδιαστικής του. Η 4PL φροντίζει για όλο τον συντονισμό από όλα τα σημεία, κάνοντας τις επιχειρηματικές δραστηριότητες πιο αποτελεσματικές και απρόσκοπτες.
- Ορατότητα. Οι εταιρείες 4PL παρέχουν μια ενοποιημένη εικόνα του αποθέματος ενός οργανισμού, της κατάστασης παραγγελιών, των χρεώσεων κ.λπ. Αυτή η ορατότητα σε αυτά τα δεδομένα επιτρέπει στους οργανισμούς να λάβουν πληροφορίες για την τρέχουσα αλυσίδα εφοδιασμού τους για να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.
- Προσανατολισμένη στην ανάπτυξη. Οι πάροχοι 4PL επικεντρώνονται στη βελτίωση των συνολικών στρατηγικών της εφοδιαστικής αλυσίδας ενός οργανισμού. Οι εταιρείες 4PL είναι πιθανό να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις προς την ανάπτυξη, καθοδηγώντας και διαχειρίζοντας το σύνολο των λειτουργιών της εφοδιαστικής αλυσίδας.
Ενώ και τα δύο μοντέλα εφοδιαστικής προσφέρουν πολλά πλεονεκτήματα, καθένα από αυτά έχει επίσης ορισμένα μειονεκτήματα που πρέπει να λάβουν υπόψη οι επιχειρήσεις πριν αναλάβουν κάποιο από αυτά. Ακολουθούν ορισμένα μειονεκτήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη πριν αποφασίσετε με ποιο μοντέλο θα προχωρήσετε:
Μειονεκτήματα του 3PL
- Περιορισμένος έλεγχος. Με τα 3PL να φροντίζουν για την εκπλήρωση παραγγελιών, την αποστολή και τις λειτουργίες logistics, οι επιχειρήσεις ενδέχεται να έχουν περιοριστεί στον ελάχιστο έλεγχο αυτών των διαδικασιών.
- Δαπανηρός. Η εξωτερική ανάθεση των logistics μπορεί να είναι δαπανηρή για μια επιχείρηση ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ειδικά όταν οι απαιτήσεις ή οι παραγγελίες είναι χαμηλές.
Μειονεκτήματα του 4PL
Όπως το 3PL, η εξωτερική ανάθεση 4PL μπορεί επίσης να συνεπάγεται παρόμοια μειονεκτήματα για τις επιχειρήσεις:
- Ελάχιστος έλεγχος. Ενώ παρέχονται στις επιχειρήσεις δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με την αλυσίδα εφοδιασμού τους, ενδέχεται να έχουν ελάχιστο έλεγχο στην εκπλήρωση των παραγγελιών τους και στις διαδικασίες logistics, με τις εταιρείες 4PL να λειτουργούν ως το μοναδικό σημείο επαφής μεταξύ προμηθευτών και πωλητών.
- Ακριβά. Τα 4PL και οι υπηρεσίες που προσφέρουν μπορεί να είναι ακριβά ειδικά για μικρότερες επιχειρήσεις και νεοφυείς επιχειρήσεις.
Εκτός από τη στάθμιση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων κάθε μοντέλου υπηρεσιών logistics, υπάρχουν επίσης σημεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την αξιολόγηση ενός πιθανού παρόχου 3PL ή 4PL:
- Δυνατότητες. Πρώτα και κύρια, όταν επιλέγετε έναν πάροχο 3PL ή 4PL, είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη τις δυνατότητες του παρόχου στην εκπλήρωση των απαιτήσεων της επιχείρησης. Για να το μετρήσουν αυτό, οι επιχειρήσεις μπορούν να επανεξετάσουν τις διαδικασίες της αλυσίδας εφοδιασμού και το απόθεμά τους. Με βάση αυτά, επιλέξτε τους πιθανούς προμηθευτές που μπορούν να φιλοξενήσουν και να χειριστούν τις τρέχουσες λειτουργίες της επιχείρησης.
- Αξιοπιστία. Στη σημερινή εποχή, είναι εύκολο να δεις τη φήμη ή την απόδοση μιας επωνυμίας απλώς αναζητώντας τη στο διαδίκτυο. Ερευνήστε τους υποψήφιους παρόχους 3PL ή 4PL και αξιολογήστε προηγούμενες και πιο πρόσφατες αξιολογήσεις από ομοτίμους της επιχείρησής τους για να ελέγξετε την αξιοπιστία και την τρέχουσα θέση τους στην αγορά. Αυτό θα επιτρέψει στον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων να δει εάν ο υποψήφιος πάροχος logistics είναι μια αξιόπιστη επωνυμία ή όχι.
- Τεχνολογία. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επιλέξουν να ρωτήσουν τους υποψήφιους παρόχους logistics σχετικά με τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες τεχνολογίες τους, καθώς αυτές θα εφαρμοστούν στον οργανισμό διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Ομοίως, οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να ελέγξουν τις υπάρχουσες τεχνολογίες τους και να δουν εάν είναι συμβατές με τις τεχνολογίες και τα συστήματα που θα παρέχει το 3PL ή το 4PL.
3PL ή 4PL; Ποιες πρέπει να επιλέξουν οι επιχειρήσεις;
Τα logistics παραμένουν ως ένα από τα πιο κρίσιμα στοιχεία μιας εφοδιαστικής αλυσίδας, καθώς αντλεί άμεσα την αντίληψη των καταναλωτών για μια μάρκα. Μια αποτελεσματική αλυσίδα εφοδιασμού και μια αξιόπιστη εφοδιαστική μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά τις πωλήσεις και επίσης να βοηθήσουν στη διαμόρφωση μιας θετικής δημόσιας εικόνας για το εμπορικό σήμα. Το 3PL ή το 4PL, για το σκοπό αυτό, διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στη διασφάλιση όχι μόνο αποτελεσματικών διαδικασιών εφοδιαστικής αλυσίδας αλλά και ικανοποίησης και εμπειρίας των καταναλωτών.
Ανεξάρτητα από το μοντέλο υπηρεσιών, η εξωτερική ανάθεση παρόχων logistics μπορεί να προσφέρει μεγάλη αξία σε επιχειρήσεις που θέλουν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους. Για πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, η αξιοποίηση ενός 3PL μπορεί να είναι το πιο ωφέλιμο, καθώς βοηθά τις επιχειρήσεις στα βασικά στοιχεία της αλυσίδας εφοδιασμού τους – επιτρέποντάς τους να εκφορτώσουν το εργατικό δυναμικό ή το ανθρώπινο δυναμικό τους και να επικεντρωθούν σε άλλες επιχειρηματικές προτεραιότητες, όπως η αύξηση των πωλήσεων ή η ενίσχυση του μάρκετινγκ προσπάθειες.
Για μεγαλύτερες επιχειρήσεις που θέλουν να αναπτυχθούν περαιτέρω, από την άλλη πλευρά, ένα 4PL μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή. Οι πάροχοι 4PL μπορούν να αναλάβουν τον πλήρη έλεγχο των logistics και της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας, ώστε η επιχείρηση να μπορεί να εστιάσει την προσοχή της σε πιο σημαντικές επιχειρήσεις της εταιρείας.
Για να συνοψίσουμε και απλά να τα συγκρίνουμε, μια 3PL χειρίζεται και επιβλέπει το τμήμα logistics της εφοδιαστικής αλυσίδας μιας εταιρείας, ενώ μια 4PL διαχειρίζεται οτιδήποτε είναι μέρος της αλυσίδας εφοδιασμού. Αν και έχουν ομοιότητες και διαφορές, στο τέλος της ημέρας, το σωστό μοντέλο υπηρεσιών logistics για κάθε επιχείρηση είναι αυτό που ταιριάζει καλύτερα στους στόχους και τις τρέχουσες ανάγκες της.
Η Royal 4 Systems καινοτομεί και διαμορφώνει Λογισμικό 3PL λύσεις από το 1984. Το λογισμικό WISE 3PL είναι προσαρμοσμένο για τη βιομηχανία logistics τρίτων και είναι το αποτέλεσμα τεσσάρων δεκαετιών συνεργασίας και παροχής λύσεων για επιχειρήσεις 3PL.
Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε εάν η επιχείρησή σας θα ωφελήσει την επιχείρησή σας από τρίτους, απλώς συνομιλήστε μαζί μας σήμερα και μπορούμε να συζητήσουμε περαιτέρω λεπτομερώς.
Ζητήστε ένα Demo
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Λύσεις
