Για τη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων με απώτερο στόχο την αύξηση των εσόδων, οι αναλυτές logistics, οι μηχανικοί επεξεργασίας υλικών και διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας Οι πάροχοι κόβουν και κόβουν σε κύβους πληροφορίες αποθήκης εδώ και χρόνια.
Παρόλο που η κατοχή πραγματικών δεδομένων και προηγούμενων αρχείων εργασιών αποθήκης είναι ζωτικής σημασίας, αυτά τα σημεία αναφοράς από μόνα τους δεν θα οδηγήσουν σε κορυφαία απόδοση των εργαζομένων ή της αποθήκης. Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα σύστημα παρακολούθησης, συγκέντρωσης και αναφοράς της παραγωγικότητας του προσωπικού, όπως π.χ Σύστημα Διαχείρισης Αποθήκης (WMS). Πώς θα εφαρμόσετε αυτή τη γνώση; Πώς μπορείτε να ενθαρρύνετε ακόμη καλύτερα το προσωπικό της αποθήκης σας να υπερβαίνει τα όρια του καθήκοντος; Πρέπει να καταλάβετε πώς να συνδέσετε σωστά τους οργανωτικούς στόχους με τις προσδοκίες απόδοσής σας. Είναι σημαντικό να διευκρινιστεί πώς οι εισφορές κάθε εργαζομένου ωφελούν την επιχείρηση. Επομένως, η διαχείριση διαφόρων ανθρώπινων στοιχείων, όπως το ηθικό των εργαζομένων, το εργασιακό περιβάλλον και η αναγνώριση, είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη μιας ομάδας υψηλών επιδόσεων.
1. Στοχεύστε στη δέσμευση, την ικανοποίηση και την εκπαίδευση των εργαζομένων
Οι αυξήσεις μισθών είναι μόνο μερικές φορές η ιδανική στρατηγική για την ενίσχυση της απόδοσης των εργαζομένων, επειδή η απασχόληση στην αποθήκη τείνει να έχει μισθούς χαμηλού περιθωρίου. Το επίπεδο προσπάθειάς σας έχει άμεσο αντίκτυπο στο πόσο καλά αποδίδουν οι υπάλληλοί σας. Αυτό συνεπάγεται την εκπαίδευση, τη συμμετοχή και την ευχαρίστηση κορυφαία έμφαση. Πρώτα και κύρια, η εκπαίδευση είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι ενεργούν κατάλληλα και συμμορφώνονται με όλες τις πολιτικές και τους κανόνες ασφαλείας. Η εκπαίδευση θα πρέπει να πραγματοποιείται αμέσως μετά την πρόσληψη και ξανά κάθε χρόνο. Οι διευθυντές θα πρέπει επίσης να διδάσκουν το προσωπικό τους όταν εφαρμόζονται νέες διαδικασίες και τεχνολογία.
Δεύτερον, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι οι χαρούμενοι και αφοσιωμένοι εργαζόμενοι είναι πιο παραγωγικοί. Η βελτιωμένη ηγεσία, η επικοινωνία και η αναγνώριση συμβάλλουν στην υψηλότερη δέσμευση των εργαζομένων. Θα βοηθούσε εάν σκεφτόσασταν να αναπτύξετε προγράμματα επιβράβευσης για τους καλύτερους παραγωγούς της εταιρείας σας. Να είστε προσεκτικοί να αναγνωρίζετε το προσωπικό για τα επιτεύγματά του σε τομείς άλλους από την παραγωγή. Αυτοί οι τομείς μπορεί να περιλαμβάνουν ομαδική εργασία, ηγεσία και αισιοδοξία, για να αναφέρουμε μερικά. Ένα άλλο σημαντικό σημείο που πρέπει να θυμάστε είναι να δίνετε προτεραιότητα στη διατήρηση του τρέχοντος προσωπικού σας από την προσθήκη προσωρινής βοήθειας. Μολονότι η προσωρινή βοήθεια μπορεί να είναι ένα απόθεμα για την ομάδα σας κατά τη διάρκεια πολυάσχολων ωρών, οι έκτακτοι εργαζόμενοι είναι πολύ λιγότερο παραγωγικοί από το προσωπικό πλήρους απασχόλησης. Χρησιμοποιήστε προσωρινά εργαζόμενους μόνο όταν είναι απαραίτητο και επικεντρωθείτε στην αύξηση της παραγωγής με το τρέχον εργατικό δυναμικό σας.
2. Αναγνωρίστε τις τάσεις, τα εμπόδια και το κόστος εργασίας
Το πρώτο βήμα είναι να αξιολογήσετε αμερόληπτα τις εργατικές σας ανησυχίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα και το κόστος. Ποιο είναι το κόστος, το πλεονέκτημα και η διαθεσιμότητα της εργασίας στην αγορά σας τα επόμενα χρόνια; Μάθετε τους μισθούς και τα προνόμια που προσφέρονται από διαφορετικούς εργοδότες αποθήκης. Μια ομάδα διευθυντών ανθρώπινου δυναμικού το επιτυγχάνει χωρίς να αναφέρει καμία συγκεκριμένη επιχείρηση. Συνεργαστείτε με άλλες επιχειρήσεις αποθήκης για τη διεξαγωγή ερευνών αμοιβών και αποζημιώσεων. Βεβαιωθείτε ότι πληρώνετε δίκαια χωρίς να ξεκινάτε από την κορυφή. Επικοινωνήστε με άλλες εταιρείες αποθήκευσης από οποιονδήποτε κλάδο. Περιγράψτε την κατάστασή σας και τις τάσεις που έχετε παρατηρήσει στην ανώτερη διοίκηση. Γνωρίζουμε ότι σε κανέναν δεν αρέσει να ακούει άσχημα νέα, αλλά πολλές επιχειρήσεις βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στη μη αυτόματη επεξεργασία για την εκπλήρωσή τους.
3. Θέστε σε εφαρμογή πλαίσια εκπαίδευσης
Είναι σημαντικό να ξεκινήσετε με καλές προσλήψεις. Για να διατηρηθούν στην πορεία τους και να υποστηριχθεί η ανάπτυξή τους, η εκπαίδευση είναι απαραίτητη. Οι προπονητικές συνεδρίες θα πρέπει να γίνονται σε διαστήματα 45 έως 60 λεπτών τακτικά. Όποτε είναι εφικτό, ένας άμεσος επόπτης θα πρέπει να φιλοξενεί την εκπαίδευση, η οποία θα πρέπει να έχει έναν πιο απλό τόνο από μια παραδοσιακή διάλεξη. Καθιερώστε ένα σύστημα και διασφαλίστε ότι τα μέλη του προσωπικού αντιλαμβάνονται την εκπαίδευση ως πολύτιμη και επιθυμητή. Θα βοηθούσε εάν δημιουργήσατε ένα επίσημο σύστημα πιστοποίησης όπου οι υπάλληλοι μπορούν να πιστοποιηθούν για γνώσεις σχετικά με τις διαδρομές συλλογής, τη χρήση της αποθήκης ή άλλες δεξιότητες που σχετίζονται με την αποθήκη.
Επειδή τα πιστοποιητικά λήγουν φυσικά, βεβαιωθείτε ότι τα μέλη του προσωπικού σας τα ανανεώνουν κάθε λίγα χρόνια. Μπορεί να είναι υποχρεωτικά ή προαιρετικά και να προσφέρουν προνόμια. Οι προαιρετικές πιστοποιήσεις μπορεί να δίνουν στους εργαζομένους το δικαίωμα σε μπόνους στο τέλος του έτους. Αντίθετα, τα απαραίτητα θα τους επέτρεπαν να λειτουργήσουν στην αποθήκη σας.
4. Εκπαιδεύστε το εργατικό δυναμικό σας
Η αύξηση της παραγωγικότητας διδάσκοντας στους υπαλλήλους νέες δεξιότητες μπορεί επίσης να σας δώσει μεγαλύτερη ευελιξία στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το εργατικό δυναμικό σας. Οι εργαζόμενοι υψηλής εξειδίκευσης μπορεί να δημιουργήσουν αναποτελεσματικότητα, καθώς χρειάζεστε ένα εφεδρικό σχέδιο εάν αρρωστήσουν ή χρειαστούν ένα διάλειμμα. Λόγω του σκληρού ανταγωνισμού και της έλλειψης εργατικού δυναμικού στον κλάδο των αποθηκών, ένας σημαντικός ρυθμός κύκλου εργασιών μπορεί να θέσει την επιχείρησή σας σε κίνδυνο αναποτελεσματικότητας εάν ένας εξειδικευμένος υπάλληλος παραιτηθεί. Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας για να τα αποφύγετε.
. Θέστε μακροπρόθεσμους στόχους απόδοσης
Εάν το χειριστείτε σωστά, αυτό μπορεί να είναι ευχάριστο! Επιτρέψτε στο προσωπικό σας να είναι καινοτόμο στη δημιουργία νέων μεθόδων για την επίτευξη στόχων. Μια ομαδική συνάντηση, για παράδειγμα, είναι ένα εξαιρετικό μέσο για την ανάπτυξη νέων τεχνικών. Προτείνω επίσης τον ορισμό ενός αρχηγού ομάδας που δεν είναι εταιρικός διευθυντής. Αυτή η κίνηση δείχνει έντονα ότι αυτή είναι η αντίληψη του εργαζομένου έναντι της διοίκησης. Εξηγήστε πώς διαμορφώνονται τα πρότυπα και γιατί είναι απαραίτητα. Τα ανταγωνιστικά άτομα απολαμβάνουν μια πρόκληση.
6. Δημιουργήστε ένα σύστημα ανατροφοδότησης
Τα πρώτα άτομα που πιθανότατα θα παρατηρήσουν τυχόν προβλήματα που μειώνουν την παραγωγικότητα ή την αποδοτικότητα είναι οι τοπικοί σας υπάλληλοι. Πόσο αισθάνονται σύνδεση με την αποθήκη; Αυτή η κατάσταση είναι κρίσιμη, καθώς θα αποφασίσει εάν θα κλιμακώσουν το πρόβλημα.
Είναι λιγότερο πιθανό να μάθετε για τυχόν προβλήματα που εμποδίζουν τους υπαλλήλους να αποδώσουν τα μέγιστα, εάν δεν έχετε μια δομή για την παροχή σχολίων. Σε άλλες περιπτώσεις, το σύστημα μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ο υπεύθυνος της αποθήκης ενθαρρύνει την επικοινωνία της ομάδας να επιτρέψει την επισκευή ενός ραφιού. Η δημιουργία ενός κουτιού προτάσεων ή ο προγραμματισμός μιας επίσημης εβδομαδιαίας συνεδρίασης καθιστικού μπορεί να είναι πιο κατάλληλη. Η επιλογή της λύσης εξαρτάται από εσάς, αλλά η βελτίωση της παραγωγικότητας της αποθήκης απαιτεί ανατροφοδότηση.
7. Ενθαρρυντική ηγεσία
Ένα από τα κρίσιμα στοιχεία του κινήτρου και της δέσμευσης των εργαζομένων είναι η ηγεσία. Οι καλοί ηγέτες ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους τους, ενώ παράλληλα χρησιμεύουν ως παραδείγματα για αυτούς. Οι εργαζόμενοι είναι χαρούμενοι όταν πιστεύουν ότι μπορούν να βασιστούν στην ηγεσία τους για καθοδήγηση και βοήθεια. Ωστόσο, η ύπαρξη ηγεσίας που εκτιμά και σέβεται τους εργαζόμενους είναι ιδιαίτερα κρίσιμο. Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι μπορούν να εγείρουν ζητήματα και ανησυχίες χωρίς φόβο για επιπτώσεις, εμπλέκονται περισσότερο στην επιχείρηση.
8. Προώθηση της συνεργασίας
Ένα άλλο βασικό στοιχείο για την ανάπτυξη ενός εργατικού δυναμικού περιεχομένου είναι η ενθάρρυνση της συνεργασίας στο χώρο εργασίας. Οι εργαζόμενοι χαίρονται όταν οι συνάδελφοι είναι ευχάριστο να είναι κοντά και νιώθουν ότι μπορούν να συνεργαστούν για να επιτύχουν έναν κοινό στόχο. Αφιερώστε χρόνο για ασκήσεις συγκρότησης ομάδας, συγκεντρώσεις εκτός ωραρίου και άλλες δραστηριότητες οικοδόμησης κοινότητας στο χώρο εργασίας για να βοηθήσετε σε αυτό.
9. Παρακολούθηση και αποκάλυψη KPS.
Ο καθορισμός KPI και η παρακολούθηση της απόδοσης είναι απαραίτητη. Χωρίς πού να ξεκινήσετε, πώς θα αυξήσετε την παραγωγικότητα της αποθήκης; Πρέπει να γνωρίζετε τις μετρήσεις που χρησιμοποιείτε και τον στόχο σας. Καταρρίψτε αυτά τα μέτρα και βεβαιωθείτε ότι είναι γρήγορα και απλά. Ποιες μετρήσεις χρησιμοποιείτε για την παραγωγικότητα; Αυτός ο δείκτης μπορεί να είναι ένα στατιστικό στοιχείο ή πολλά, αλλά σε κάθε περίπτωση, πρέπει να τα διαχωρίσετε και να βρείτε τα πιο σημαντικά, ώστε να αρχίσετε να στοχεύετε στη βελτίωση.
Η σημασία της τρέχουσας στιγμής εμπνέει πολλούς εργαζόμενους. Μπορείτε να διατηρήσετε υψηλότερα επίπεδα παραγωγής παρέχοντάς τους πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Βοηθά γιατί μπορούν να παρακολουθούν τα επίπεδα απόδοσής τους. Οι οπτικές αναπαραστάσεις είναι χρήσιμες σε αυτό, όπως αναφέρθηκε ήδη..
10. Πληρώστε κίνητρα για αυξημένη παραγωγικότητα
Όλο και περισσότερες αποθήκες χρησιμοποιούν κίνητρα για την ενίσχυση της παραγωγής. Οι αμοιβές κινήτρων θα πρέπει να βασίζονται σε καθορισμένα κριτήρια για να είναι δίκαια για τους εργαζόμενους και να διατηρηθεί η αυξανόμενη παραγωγικότητα του τμήματος. Εάν τα πρότυπα και η παραγωγή δεν αξιολογούνται τακτικά, θα πρέπει να επιστρέψετε ένα κίνητρο που έχετε συγκεντρώσει με την πάροδο του χρόνου.
11. Σχεδιάστε καλά
Οι εταιρείες πρέπει να έχουν το σχέδιο να μειώσουν το κόστος χωρίς να διακυβεύονται τα εταιρικά κέρδη για να αντισταθμίσουν αυτό το αυξανόμενο κόστος εργασίας. Οι εταιρείες πρέπει να αξιολογούν συνεχώς τη στρατηγική τους και να κάνουν προσαρμογές για να αντιμετωπίσουν αυτά τα εμπόδια. Το να παίζεις από πίσω δεν είναι ποτέ καλή στρατηγική. Συχνά οδηγεί σε μεγαλύτερη εναλλαγή εργαζομένων, ακόμη και μεταξύ των διευθυντικών στελεχών και του μονιμοποιημένου προσωπικού, καθώς η δυσαρέσκεια μπορεί να επηρεάσει αρνητικά αυτήν την κρίσιμη ομάδα του εργατικού δυναμικού σας.
12. Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία προς όφελός σας.
Η τεχνολογία αναπτύσσεται συνεχώς με τρόπους που μπορούν να ωφελήσουν σημαντικά τον τομέα της αποθήκευσης. Καθώς η τεχνολογία παρακολούθησης και τα συστήματα λογισμικού προχωρούν, η αποτελεσματικότητα και η ακρίβεια της αποθήκης ενδέχεται να αυξηθούν μέσω της αποτελεσματικής χρήσης των δεδομένων. Οποιοσδήποτε βαθμός τεχνολογίας, από βασικούς γραμμωτούς κώδικες και σαρωτές έως έξυπνα γυαλιά και σύνθετο λογισμικό, μπορεί να αυξήσει σημαντικά την παραγωγικότητα της αποθήκης.
Γιατί να μπω στον κόπο;
Όταν τα πράγματα παραδίδονται σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα και οι έρευνες ικανοποίησης πελατών είναι θετικές, είναι εύκολο να σκεφτείς ότι η επιχείρησή σου είναι αρκετά αποτελεσματική. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα της αποθήκης υπερβαίνει μόνο τη διασφάλιση ότι τα προϊόντα παραδίδονται έγκαιρα στους πελάτες. περιλαμβάνει επίσης τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας για εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων. Η συνεχής ανάπτυξη είναι απαραίτητη για να παραμείνει συναφής στην αγορά.
Οι πωλήσεις μπορούν να αυξηθούν και οι δαπάνες μειώνονται με πιο αποτελεσματικές αποθήκες. Παρά τα πλεονεκτήματα αυτά, πολλές επιχειρήσεις αποθήκης πρέπει να εφαρμόσουν ουσιαστικές προσαρμογές για να αυξήσουν την αποτελεσματικότητά τους. Μπορεί να μην γνωρίζουν για τα πιθανά οφέλη ή να μην ξέρουν από πού να ξεκινήσουν, γεγονός που οφείλεται στην έλλειψη δράσης τους.
Ζητήστε ένα Demo
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Λύσεις
